شنبه 15 اردیبهشت 1403
  
  •  عنوان پروژه: استقرار میز راهنما و محل استقرار میهمان در ورودی ساختمان ها
  •   عنوان پروژه به انگلیسی: Deployment of the help desk and the guest's location at the entrance of the buildings
  •  کد پروژه: SIA-05
  •  وضعیت پروژه:  شروع نشده
  •  مدیر پروژه: رئیس اداره امور عمومی
  •  مجری پروژه: مدیر پشتیبانی و امور زیربنایی
  •  واحد مجری: مدیریت پشتیبانی و امور زیربنایی
  •  کار فرما: پژوهشگاه نیرو
  •  بهره بردار:  معاونت توسعه مدیریت و منابع
  •  کارشناس کنترل پروژه:  سرکار خانم عبدی
  •  مدت زمان اجرا:  6 ماه
  •  همکاران پروژه:  دفتر فنی و مهندسی
    اداره فناوری اطلاعات و ارتباطات

ضرورت اجرای پروژه

ضرورت اجرای نظام پاسخگویی متمرکز به جهت تکریم ارباب رجوع و برنامه ریزی استراتژیک سازمانی سبب تعریف این پروژه شده است.


هدف اصلی

استقرار میز و نظام پاسخگویی به مراجعین پژوهشگاه نیرو هدف اصلی می باشد که به تمرکز حضور مراجعین به ادارات مختلف در تمامی ساختمان های پژوهشگاه نیرو منجر می شود.


اقلام قابل تحویل و دستاوردهای پروژه

ایستگاه های نظام پاسخگویی در تمامی ساختمان های پژوهشگاه نیرو در انتهای این پروژه تحویل می شود.
داده کاوی اطلاعات بدست آمده از ثبت امور محوله به واحدها می تواند از دستاوردهای این پروژه باشد.


موارد خارج از محدوده پروژه

این پروژه ایجاد ایستگاه های پاسخگویی جهت پذیرش و پذیرایی مهمانان و مراجعین با امکانات رایانه ای و نظام مند را شامل می شود و سایر موارد از حیطه پروژه خارج است.


ریسک‌های کلان

عدم تامین اعتبارات لازم
عدم وجود فضای کافی جهت اجرای پروژه در برخی از ساختمان ها
عدم تخصیص کارشناس مربوطه که ممکن است سبب وقفه در اهداف اصلی پروژه پس از اجرای ایستگاه ها شود.


محدودیت‌ها و فرضیات پروژه

به طور آزمایشی در ساختمان شهید عباسپور این موضوع به صورت پایلوت اجرا شد ولی به دلیل عدم تخصیص کارشناس مربوطه این پروژه پس از مدتی به دست فراموشی سپرده شد و نتیجه های مطلوب مورد نظر را در پی نداشت؛ لذا پیگیری و نظارت بر اجرا و همچنین حضور کارشناس مجرب و کارا در این حیطه از ملزومات اصلی این پروژه در انتها پس از پیاده سازی ایستگاه های پاسخگویی خواهد بود.


الزامات و قوانین بالادستی مرتبط

رعایت الزامات حراستی
قوانین مصوبه هیات رئیسه


  •   ذی‌نفعان کلیدی پروژه:  کلیه همکاران و مراجعین به پژوهشگاه نیرو
  •   ساختار شکست پروژه:   طراحی معماری ایستگاه ها
    اجرا و ساخت ایستگاه ها
    خرید تجهیزات و ملزومات لازم با نصب و راه اندازی

لیست وقایع مهم

  •  



جستجو